新的技术X正在别不同的消费者行为模式,帮助创造了更加个性化的体验。 这些是描述电子商务和人工智能如何工作的一些方式: 视觉搜索引擎 电子商务行业已经开始通过使用视觉搜索引擎来使用人工智能。这有助于用户通过单击来搜索他想要的内容。 事实证明,产品的视觉表现对客户更具吸引力。客户现在可以在订购前查看产品尺寸、尺寸、设计和颜色。 这有助于改善品牌的消费者体验。 个性化推荐 人工智能使用弹出窗口、短信和电子邮件向购物者提供产品推荐。 跟踪用户搜索以了解消费者行为。
搜索引擎和其他社交媒体平台也会显示与用户兴趣相关的产品图片和广告,电子商务中的人工智能也会跟踪这些内容。 这有助于提高电子商务平台的评论和评级,从而有助于提高 委内瑞拉电话号码表 各个品牌的投资回报率 。 电子商务零售商使用建议为客户提供最佳解决方案。 例如,亚马逊使用客户过去购买的数据来推荐新产品。另一方面, 使用消费者查看历史记录并推荐不同的电影和系列。 语音和虚拟辅助 人工智能专注于为客户提供更具交互性的解决方案。它为用户提供实时语音帮助。这在改善用户体验方面已经走了很长一段路。
这使用户更容易与服务提供商进行交互。您一定熟悉一些流行的虚拟助手,例如 、 和 。电子商务公司正专注于为各自的平台添加虚拟助手。 虚拟助手可以轻松处理母语,可以轻松解释和理解客户消息。 虚拟助手彻底改变了消费者的购买过程。 例如, 年,星巴克推出了 我的星巴克咖啡师 。这允许消费者使用他们的声音来下订单。 人工智能使用的算法提取客户的购买历史和偏好等数据。星巴克使用这些个性化数据向客户发送优惠和推荐。 在潜在客户生成和销售中使用 最重要的用途之一是为电子商务平台产生销售。提取消费者数据并跟踪买家的购买模式。 想象一下,如果人类必须收集数据并跟踪消费者行为,那将会有多慢。